Dasar Privasi magad88 – Perlindungan
Data Peribadi Ahli Kami

1Pengenalan

magad88 ("kami", "platform" atau "magad88.pro") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi ahli kami dalam semua aspek operasi platform.

Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami terikat kepada keperluan undang-undang yang ketat berkaitan perlindungan data. Kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset terbesar kami, dan menjaga privasi anda adalah sebahagian daripada tanggungjawab teras kami sebagai platform yang dipercayai.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web magad88.pro, aplikasi mudah alih magad88, dan sebarang saluran komunikasi rasmi yang berkaitan dengan perkhidmatan kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

magad88 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, teratur dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan nama pengguna pilihan anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau lesen memandu; selfie untuk pengesahan muka; bukti alamat seperti penyata bank atau bil utiliti.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet elektronik (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau saluran lain.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan corak penggunaan umum.
• Data Peranti: Pengecam peranti unik, maklumat sistem peranti mudah alih (untuk pengguna aplikasi) dan data geolokasi am (bandar/negeri).
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6.

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti Peribadi	Nama, tarikh lahir, MyKad	KYC & pengesahan umur
Maklumat Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi & keselamatan akaun
Data Kewangan	Nombor akaun bank, e-wallet	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar	Keselamatan & pencegahan penipuan
Data Permainan	Rekod pertaruhan, sejarah permainan	Pematuhan undang-undang & sokongan

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua maklumat yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda di magad88:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, memproses pendaftaran serta mengesahkan identiti melalui proses KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan efisien.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda serta sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan laporan kewangan, pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini keselamatan, perubahan terma dan maklumat transaksi.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan khidmat sokongan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Pemasaran (Dengan Kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran eksklusif — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.

4Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

magad88 mengamalkan dasar yang ketat tentang perkongsian maklumat peribadi ahli. Kami tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, syarikat pengauditan keselamatan dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khidmat yang diberikan kepada magad88 sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang — contohnya kepada Jabatan Peguam Negara, polis, atau badan kawal selia kewangan. Dalam semua kes sebegini, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan memberitahu anda terlebih dahulu jika dibenarkan secara undang-undang.

4.3 Perlindungan Platform

Dalam kes penipuan yang disahkan atau aktiviti jenayah, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau platform-platform lain dalam industri untuk tujuan pencegahan penipuan bersama (fraud prevention network).

5Penyimpanan & Keselamatan Data

5.1 Infrastruktur Keselamatan

Data peribadi ahli magad88 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan. Infrastruktur penyimpanan data kami merangkumi penyulitan data semasa transit (in-transit) dan semasa diam (at-rest) menggunakan standard AES-256, firewall peringkat perusahaan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) masa nyata, serta audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.

5.2 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan magad88 dihadkan berdasarkan prinsip hak akses minimum (least privilege). Hanya kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka dibenarkan melihat data peribadi ahli, dan semua akses dilog serta dipantau secara berterusan.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

magad88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman pengguna. Data yang dikumpul adalah agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan mencegah penipuan serta akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform magad88.

7Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh magad88:

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform magad88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak-anak di bawah umur mereka mungkin telah mendaftar akaun di magad88 diminta menghubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan 24/7 kami supaya tindakan wajar dapat diambil tanpa berlengah.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi kami, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sebegini, magad88 memastikan bahawa tahap perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia sentiasa dikekalkan melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal perkhidmatan luar negara
• Penilaian keselamatan berkala ke atas semua mitra penyimpanan data
• Penggunaan klausul kontraktual standard yang diluluskan untuk pemindahan data antarabangsa
• Pemilihan pembekal perkhidmatan awan yang mematuhi standard ISO 27001 dan SOC 2

10Pengekalan & Pemadaman Data

magad88 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran.

11Pindaan Dasar Privasi

magad88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang dikemas kini. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam akaun platform anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform magad88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja